1. Thời gian bảo hành

• Bảo hành 1 tháng kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều kiện áp dụng bảo hành

Chúng tôi hỗ trợ bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị bung keo, sút chỉ, đứt dây do lỗi kỹ thuật.

• Phụ kiện bị gãy hoặc nứt nhẹ do vận chuyển.

• Sản phẩm không đúng mô tả hoặc lỗi từ phía cửa hàng.

3. Trường hợp không áp dụng bảo hành

• Hư hỏng do va đập mạnh, ngâm nước, sử dụng sai cách.

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.

• Sản phẩm thuộc danh mục khuyến mãi “không bảo hành” (nếu có ghi chú rõ ràng khi bán).

4. Hình thức bảo hành

• Đổi mới sản phẩm tương tự (nếu còn hàng).

• Hỗ trợ sửa chữa miễn phí.

• Hoặc hoàn lại một phần giá trị sản phẩm (nếu không còn hàng thay thế và không thể sửa chữa).

5. Cách thức gửi bảo hành

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua fanpage hoặc Zalo của Tiệm Nhà Sắc Màu, kèm theo hình ảnh lỗi sản phẩm và mã đơn hàng để được hướng dẫn chi tiết.